Contacto

Preguntas frecuentes

• ¿Qué métodos de pago puedo elegir?

  Puedes pagar de forma segura con los siguientes métodos de pago en la tienda online de Planchasdeplastico:

  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard y Maestro)
  • Transferencia bancaria
  • Bancontact/Mistercash
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Sobre la factura con Sprinque (para empresas)
• ¿Cómo puedo pedir una muestra?

  Puedes pedir fácilmente tus muestras a través de nuestras páginas de productos. En la página del producto de la placa que elijas, simplemente haz clic en “Pedir una muestra” o desplázate hacia abajo hasta el apartado “Pide tu muestra”. En este bloque, haz clic en “Añadir a la cesta de la compra”. Tu primera muestra está ahora en el carro de la compra.

• Me gustaría recibir consejo o ayuda para elegir el producto adecuado

  Consulta nuestra práctica herramienta de selección en la que te asesoramos personalmente donde y cuando quieras. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

• ¿Cuándo se entregará mi pedido?

  En la página del producto puedes ver el plazo de entrega previsto para cada producto. En cuanto tu paquete esté empaquetado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento y localización. De este modo, puedes seguir tu envío y ver cuándo se entregará.

• ¿Cómo funciona el pedido de material de lámina a medida?

  Puedes pedirnos fácil y rápidamente láminas de plástico de cualquier forma o tamaño. Las serraremos o las haremos con láser a medida y te las entregaremos lo antes posible. Puedes pedir hojas de plástico con formas estándar o con formas especiales con recortes en la hoja. Puedes subir tu propio diseño en formato DXF. En estos vídeos explicamos paso a paso cómo hacer un archivo DXF. Ten en cuenta las reglas de dibujo cuando hagas tu archivo DXF.